Adatkezelési tájékoztató

Az ujlakasfureden.hu honlap „Visszahívást kérek” űrlapjához kapcsolódó adatkezelésről.

Hatályos: 2026. október 2.

1. Az adatkezelő adatai

2. Miért kezeljük az adatokat?

Az űrlapon elküldött adatok célja az érdeklődő által kért kapcsolatfelvétel vagy telefonos visszahívás megszervezése, az érdeklődő lakásigényeinek egyeztetése, valamint a megkeresés megválaszolása. Az űrlap elküldése nem jelent lakásfoglalást vagy vásárlási kötelezettséget.

Az űrlap adatait nem használjuk fel automatikus hírlevélküldésre vagy a megkereséstől független reklámüzenetek küldésére.

3. Milyen adatokat kezelünk?

• Kötelező adatok: név, telefonszám, választott lakásméret.
• Önkéntesen megadható adatok: e-mail-cím, épület, emelet, rövid üzenet.
• A megkeresés technikai adatai: beküldési időpont, az érdeklődéshez rendelt egyedi azonosító, a forrásként megjelölt honlap; a biztonságos űrlapműködéshez szükséges munkamenetadatok.
• A honlap működésekor: a tárhelyszolgáltató rendszernaplóiban technikai adatok, például IP-cím és böngészőadatok is keletkezhetnek a szolgáltató biztonsági beállításai szerint.

Kérjük, az üzenetmezőben ne adjon meg egészségügyi vagy más különleges személyes adatot, mert az a visszahíváshoz nem szükséges.

4. Mi az adatkezelés jogalapja?

A megkeresés megválaszolásának és az érdeklődő kérésére történő visszahívásnak a jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Jogos érdekünk az érdeklődő által kezdeményezett kapcsolatfelvétel lebonyolítása és az ingatlanra vonatkozó kérdések megválaszolása. Az adatkezelés az Ön által indított megkeresésre korlátozódik; azzal szemben a 8. pontban foglaltak szerint tiltakozhat.

Az űrlap adatkezelési jelölőnégyzete a tájékoztató megismerésének tudomásulvételére szolgál, nem általános marketing-hozzájárulás.

A név, telefonszám és lakásméret megadása az űrlapon a visszahívási kérelem feldolgozásához szükséges; ezek hiányában az űrlapot nem lehet beküldeni. Az e-mail-cím és a többi választható mező kitöltése nem kötelező. A honlap megtekintése önmagában nem igényel visszahíváskérést.

5. Ki kapja meg az érdeklődést?

Az űrlapból érkező üzenetet az Alfaingatlan saját info@ujlakasfureden.hu postafiókja küldi tovább az adatkezelő által használt Gmail-fiókba. A megkeresés érdemi címzettje az adatkezelő. Az adatok nem kerülnek automatikusan a beruházóhoz vagy harmadik fél ingatlanközvetítőhöz; ilyen továbbításra csak külön indokolt, előzetesen egyeztetett esetben és megfelelő jogalappal kerülhet sor.

A technikai szolgáltatásban közreműködők:

• Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) – webtárhely és az ALFA-postafiók / SMTP-levelezés biztosítása. Rackhost adatvédelmi tájékoztató.
• Google (Gmail) – az adatkezelőnek küldött értesítő e-mail fogadása és tárolása. Az európai fogyasztói szolgáltatásokhoz kapcsolódó szolgáltató jellemzően a Google Ireland Limited. Google adatvédelmi tájékoztató.

A Google szolgáltatásainál az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelés is előfordulhat. Az alkalmazott nemzetközi adatátviteli megoldások ismertetése a Google adatátviteli tájékoztatójában található.

6. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

A visszahívási kéréshez kapcsolódó levelezést főszabály szerint az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 6 hónapig őrizzük meg, majd töröljük, ha az ügy már lezárult és nincs további indok a megőrzésre. Indokolt érintetti kérés esetén korábban is törölhető. Ha külön jogi kötelezettség teljesítése vagy konkrét jogi igény kezelése hosszabb megőrzést kíván meg, csak az ahhoz szükséges adatokat és ideig őrizzük meg.

A honlap működésével kapcsolatos technikai naplózás és biztonsági mentések megőrzése a szolgáltatás tényleges technikai beállításaihoz és a tárhelyszolgáltató dokumentált rendjéhez igazodik.

7. Hogyan védjük az adatokat? Használunk-e sütit?

A weboldal HTTPS-kapcsolaton működik, a levélküldés titkosított SMTP-kapcsolatot használ. A visszahíváskérő biztonságos működéséhez technikailag szükséges munkamenetsüti (PHP-munkamenet) alkalmazható például az űrlap hamisított beküldése és az ismételt, visszaélésszerű kérések elleni védekezés céljából. Ezt nem reklámcélú követésre használjuk.

Az űrlap az érdeklődő adatait e-mailes értesítésként továbbítja; az űrlap önálló érdeklődői adatbázist nem épít.

8. Milyen jogok illetik meg Önt?

Az alkalmazandó jogszabályi feltételek szerint kérhet tájékoztatást az adatkezelésről, hozzáférést a saját adataihoz, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Az adathordozhatósághoz való jog ott gyakorolható, ahol annak jogszabályi feltételei teljesülnek.

Az ilyen kérelmeket az info@ujlakasfureden.hu címen fogadjuk, és főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. Szükség esetén, a GDPR feltételei szerint ez a határidő meghosszabbítható, amiről tájékoztatást adunk.

Az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu), és bírósági jogorvoslattal is élhet.

9. Automatizált döntéshozatal

Az érdeklődési adatok alapján nem végzünk automatizált, joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást. A visszahívásról és az egyeztetésről az adatkezelő gondoskodik.